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システム障害のお詫びとお知らせ

2018年 9月11日

システム障害のお詫びとお知らせ

本日13:00頃から、データベースサーバーにおきまして障害が発生し、一定の時間において
2018年9月10日以前のデータが表示されるなどの状態となっておりました。
17:00現在、復旧し正常な動作を確認しております。

今回の障害はデータベースサーバー上のトラブルによるもので、コンピューターウィルスや
外部からの攻撃によるものではございません。またこの障害による情報流出は一切発生して
いないことを確認しております。
また、復旧におきましては本日04:00に取得したバックアップデータからの復旧となり、
以降本日17:00までに更新されたデータにつきましては、
大変恐縮ですが再度更新していただけますよう、何卒お願い申し上げる次第です。

お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
障害発生防止及びサービス品質向上に今後一層努めてまいります。

今後ともご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

お気軽にお問い合わせください

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