インフラ設計、情報基盤構築
管理が簡略化されて作業効率が大幅に向上。
これまで偏っていた業務を適宜振り分け負担の軽減が出来た。
セキュリティ対策が明確化された！
構成図があることで管理が行き届くようになりました。
OA機器が煩雑になっていて管理が面倒・・・
データ量の増加に伴う環境の変化に対応できていない・・・
追うべき情報が多すぎてどこから手を付ければいいのかわからない・・・
自社インフラ障害の対策が出来ていない・・・
アテンドがまとめて解決！
小規模なほどITの利用においては家電量販店でのパソコンの購入とその設置だけにとどまっており、事業におけるITの積極的な活用に至っていない企業が多いのではないでしょうか。お客様事業と現在の運用面から、より負担を軽減させ円滑な運用が可能となるインフラを設計、運用面だけでなくお客様組織での管理者様を育成し、基本的な運用が整うよう計画いたします。
パソコンなどの情報端末を整理、台帳管理
電話、FAX、複合機やプリンターの調査、最適化計画
これまで蓄積してきたデータベースを活用しCTIを含めた顧客管理
ネットワークを管理、把握しやすいように再設計、構成図などを共有
ITは使えば便利ですが、どうしても毛嫌いしてしまう方も多くいらっしゃると思います。そんな方でも快適に活用が出来るように丁寧にサポートいたします。
アテンドが貴社の業務を省力化いたします！
・OA機器は必要な時に家電量販店で購入し間に合わせているが数も増えてきて管理が大変
・見よう見まねで設置したけど配線がぐちゃぐちゃ
・ネットワークがつながらなくなっても解決できる自信がない
今回構成図をもって見直しをしたところ全てが線でつながり、障害が発生した時でもわずかな時間で原因を究明することが出来ました。
電話やパソコンその他OA機器などこれまで煩雑になっていたOA機器ですが、それによってさらに無駄な業務が増えていましたが業務に合わせて最適化することでコア業務に集中することが出来ています。
アテンドだから出来ること
- ２ヶ月に１度の定期訪問をお約束
- リモートでお困りごとをサポート
- アナログ×デジタルでお客様に寄り添った対応
- お客様の目的に合わせた無理のないIT化を促進
- 見たい情報を素早く取り出せる、直感的に操作可能な設計
